本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，菲林格尔新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：菲林格尔地板(新华艺店）投诉基本信息：2025年03月10日，消费者官**（手机尾号 3690，用户ID ****4988）反映其于2025年03月04日通过现场购买实木地板。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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